Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Bravo Verkäufe! Wir sind ein spezialisierter Anbieter von hochwertiger Wassersportausrüstung, darunter Festboote, Luftboote, Kajaks, Motoren, Zubehör und mehr. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten und Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website oder das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

2. Zielgruppe und Website-Stil

Unsere Website richtet sich an Wassersport-Enthusiasten, die nach zuverlässiger und professioneller Ausrüstung für Freizeit-, Motor- und Angelboote suchen. Wir legen Wert auf Klarheit, Benutzerfreundlichkeit und Transparenz, um Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Stil ist informativ und kundenorientiert, mit Fokus auf Ihre Zufriedenheit und Sicherheit.

3. Produktbeschreibung und -merkmale

Wir bieten ein breites Sortiment an Wassersportprodukten, darunter:

• Boote: Festboote, Luftboote, Kajaks, Kanus, Katamarane
• Zubehör: Elektromotoren, Batterien, Ladegeräte, Pumpen, Lukendeckel, Packsäcke, Foto- & Handytaschen
• Merkmale: Hochwertige Materialien, auf Wassersport optimiert, teilweise mit Sicherheits- und Hygienevorschriften

Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website sind so genau wie möglich. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausstattung können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu entfernen.

4. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

Als Nutzer unserer Website sind Sie verpflichtet:

• Wahre und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen.
• Ihre Kontodaten (z.B. Passwörter) vertraulich zu behandeln und uns bei Missbrauch umgehend zu informieren.
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen.
• Bei internationalen Bestellungen alle anfallenden Zollgebühren und Steuern zu tragen.
• Für Rücksendungen die Kosten zu übernehmen, sofern nicht anders angegeben (z.B. bei fehlerhaften Lieferungen).

Bei Verstößen gegen diese Pflichten behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder Bestellungen zu stornieren.

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Eine Bestellung auf unserer Website stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder die Bestellung zu stornieren.

5.3 Lieferzeiten und Versand

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €), via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (ab 50 € Bestellwert), via EMS

Wir liefern weltweit, ausgenommen bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Steuern verursachen, die vom Kunden getragen werden müssen.

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt ist unbenutzt und im Originalzustand.
• Die Originalverpackung ist unbeschädigt und vollständig.
• Alle Etiketten und Schutzfolien sind vorhanden.
• Es liegt ein Kaufbeleg vor.

Nicht rückgabefähige Produkte: Aus hygienischen oder sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Elektromotoren & Motorenzubehör (wenn ausgepackt oder montiert)
• Batterien
• Ladegeräte (bei geöffneter Verpackung)
• Foto- & Handytaschen (wenn benutzt)
• Personalisierte oder speziell angefertigte Artikel

Für Rückgaben senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Bravo Verkäufe oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen die Inhalte nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Jede unbefugte Vervielfältigung oder Verwendung ist untersagt.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und nur auf typische, vorhersehbare Schäden. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend vorgesehen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für Produkte Dritter oder verlinkte Websites übernehmen wir keine Haftung. Bitte beachten Sie die jeweiligen AGB der Anbieter.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. Daten werden nur für Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Marketing (mit Ihrer Einwilligung) genutzt.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen ist das Gericht am Sitz von Bravo Verkäufe in Erfurt zuständig, sofern Sie Verbraucher sind und in einem anderen EU-Land leben, kann auch Ihr Heimatgericht zuständig sein. Wir unterstützen die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

11. Schlussbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten für Bestellungen ab diesem Zeitpunkt. Sofern einzelne Bestimmungen unwirksam sind, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen unberührt.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!